トイレの水が流れないというトラブルに早朝遭遇。レバーを回しても手応えがない。ゴムフロートとチェーンが外れている。チェーン引っ張ったら一回は流れたけど、その後はスカスカ。完全にチェーンが外れた。
現住居入居時にサポートサービスに入らされたのでフリーダイヤルに電話。電話かSMSにURL送るからどちらか選べということで、電話嫌いなのでSMSを選択。
PCに送れば良かったのだが、大したことないだろとiPhoneで入力。住所に Ⅲ があって さん では変換しないということを知りつつ希望日時入力まで来た。数字入力に切り替えて 3 を押して候補から選べだと。単に一文字候補に入れておくだけだろ。絵文字の?はあるのにⅢが無いとか意味わからん。
そもそも契約者番号があって当然住所情報を持っているはず。でもその契約者番号は聞かれていない。バカが入力フォーム作ったとしか思えない。
なんとか入力。エラー出た。
は？
24時間サポートを謳っていながら12時間以降って。24時間サポートっていうなら普通は派遣者が確保できたら即だろうが。それが実際に12時間以降でもそれは仕方ない。でも、確定で12時間以降とかふざけている。そんなに遅くてもいいならサポートコールしないって。
しかも、最初に出る候補は今の時間。12時間後っていうなら候補はそこからにしろよ。というか、通話を選択していたらそこでブチ切れていた可能性は否めない。
こういうところ(不良業者が多いと有名)に電話が行く理由が分かった気がした。
なお、TOTOのトイレなのだが先にヒットしたLIXILのサイト見て直した。3分ほど。上記で格闘している10分が無駄だった。なんかサポート入っているよなって探して契約者っ番号も把握してから電話して、クソ入力フォームに入れ終わってエラー。最初から自分で直せば良かった。なお、手は黒くなった。洗浄剤とかの影響だろう。構造上、右利きだとオーバーフロー管が邪魔で作業しにくくなってた。左利きで良かった。
手を突っ込めばいいって最初に判断していればこうはなってないけど、手を突っ込みたくなかったんだよ。
