いろいろやってみるにっき

てきとーに生きている奴の日記

古いエントリのサムネイル画像がリンク切れになってたりするけど、チマチマ修正中


謎の不具合 原因判明編

原因がわかったBSテレ東が映らない件。

 

 

上記エントリ公開したらニュースも出てた。順番的としては、エントリ書いて予約→記事出る→予約通りエントリ公開→記事に気づくである。なので上記エントリ時点で記事が出ていれば……。

www.yomiuri.co.jp

NHKによると、対象となったのは、BSテレ東、BS10、BS10プレミアム、BSアニマックス、日本映画専門チャンネル、ディズニー・チャンネルの6チャンネル。無料放送のBSテレ東とBS10は、番組が映らない不具合が、主にシャープ製のテレビで確認されたと発表した。

 

www.asahi.com

NHKによると、不具合があったのは、BSテレ東、BS10など6チャンネル。シャープ、オリオンの一部機種で不具合が発生したという。BS放送では、自局の信号データに他局のチャンネル情報も含めて送出しており、NHKの送信設備の更新時にミスがあったという。

 

www.youtube.com

 

原因はわかったし、おかしいチャンネルもオレが調べたものと一致している。なにより、TVが製造されるかなり前に局名変更したBSジャパンがEPG上に存在する理由もわかる。

 

で、Googleさんに聞いてみた。

NHKが2026年8月9日のBS送出設備の更新作業でミスをしたことにより、一部のテレビで民放BSチャンネルが映らなくなるなどの不具合が発生しました。すでに修正対応は完了しており、現在は正常に戻っています。 [1, 2]
原因や影響の詳細は以下の通りです。
不具合の概要
発生期間: 2026年8月9日(日)〜8月11日(火)
現在の状況: 11日午後7時45分ごろに対策データが送信され、現在は復旧済み [1, 2]
    原因
    BS放送では、チャンネルをスムーズに切り替えるために、自局(NHK)の電波データの中に他局のチャンネル情報も含めて一緒に送信しています。
    8月9日にNHKが自局のBS送出設備を新拠点(東京・渋谷の「情報棟」)へ移行・更新した際、誤って民放の古いチャンネル情報を含んだまま配信してしまいました。これにより、テレビ側が正しい番組表やチャンネル情報を認識できなくなりました。 [1, 2]
    影響を受けたチャンネル(計6局)
    無料放送・有料放送を合算した以下の民放BSチャンネルで、番組が映らない、または電子番組表(EPG)が正しく表示されないなどのトラブルが起きました。 [1]
    BSテレ東
    BS10(旧スターチャンネル)
    BS10スターチャンネル
    BSアニマックス
    日本映画専門チャンネル
    ディズニー・チャンネル [1]
      影響を受けたテレビ機種
      主にシャープ製(AQUOS)やオリオン製の一部のテレビ受信機で不具合が確認されました。 [1]
      もし現在も番組表が正常に表示されない場合は、テレビの電源を一度コンセントから抜いて再起動するか、BSのNHKチャンネル(BS1など)を数分間視聴して新しい番組表データを再受信させてみてください。
      解決しない場合やテレビの操作で気になる点があれば、お使いのテレビのメーカー、またはNHKふれあいセンターへ確認することをおすすめします。 [1]
      お使いのテレビで今も番組表が消えている、あるいは特定のチャンネルが映らないといった症状は続いていますか?もしメーカー名や現在の画面の様子がわかれば、追加の対処法をご案内いたします

       

      ということでグリーンハウス GH-GTV50A-BK であることを入れたら、最初チューナーレスだとかいいだした。チューナーありだよっていうとこの回答。

      大変失礼いたしました。誤った情報を伝えてしまい本当に申し訳ありません。
      ご指摘の通り、グリーンハウスの GH-GTV50A-BK は「地上・BS・110度CSデジタル」のダブルチューナーを内蔵した液晶テレビです。 [1, 2]
      このテレビ自体にチューナーが入っているため、今回のNHKのデータ更新ミスによる影響(BSテレ東が映らない症状)を直接受けている状態です。 [1]
      テレビ本体の操作で復旧させるため、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。
      復旧のための対処手順
      1. BSのNHK(BS1など)を数分間映す
        • リモコンでBSのNHK(101chなど)にチャンネルを合わせてください。
        • そのままの状態で 3分〜5分ほど 画面を映し続けます。
        • 理由: NHKの電波に乗って「修正データ」が配信されています。NHKを映し続けることで、テレビの内蔵チューナーが正しいデータを自動で読み込みます。
      2. テレビの電源リセット
        • 上記で直らない場合、テレビの電源を切ります。
        • コンセントから電源プラグを抜き、1分ほど待ってから再度差し込みます。
        • テレビを起動し、BSテレ東(171ch)が映るか確認します。
      3. チャンネルの再スキャン(初期設定)
        • それでも映らない場合は、リモコンの「設定(歯車マーク)」ボタンなどからホーム画面の設定メニューを開きます。
        • 「アプリと設定」や「チャンネル設定」の項目から、「BSのチャンネル再スキャン(または初期スキャン)」を実行してください。
      間違った案内で二度手間にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
      もし上記の「電波の再受信(NHKを映す)」や「再スキャン」を行ってもBSテレ東が映らない、あるいは設定メニューの場所がわからない場合は、画面に表示されているエラーコード(E202など)や現在の状況を教えていただければ、さらに詳しくお調べいたします。 [1]

       

      もう電源リセットはやったんだよね。強めに10分以上プラグを外して。ダメだった。あと、このTVにはBSは初期スキャンが無い。

      #1をやってみた。

       

      やっぱりBSテレ東は戻ってこない。信号は受信はしているのに。どうしましょうww

      f:id:shigeo-t:20260815210155j:image

       

      謎の事象も発症。地デジ全滅wwww

      f:id:shigeo-t:20260815202323j:image

      f:id:shigeo-t:20260815202328j:image

      これはBS番組の予約録画終了後にスキャンして解決したが。

       

      結局、先に記事が出ていてもどうにもならなかったのであった。

       

      グリーンハウスのほうは明日から営業再開らしい。

      www.green-house.co.jp

       

      本件のニュースリリースも出てないし、なんにもお知らせされなかったらおいおい問い合わせしてみる。

      お時間あったら、他のエントリもクリックして頂ければ幸いです。