久しぶりのレピュテーションマネジメント話。1年半ぶりくらい。 2016年末に書いたPCデポのレピュテーションマネジメント失敗については、その後を見てもこのタイトルが正しかったことがわかる。レピュテーションマネジメントの失敗の影響の大きさを物語って…